Polityka prywatności

 Dane zbierane automatycznie:

Podczas Twojej wizyty na serwisie, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, tj. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. - dane te nie pozwalają na jednoznaczne zidentyfikowanie Twojej osoby.
 
Skąd mamy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zakładania konta na naszej stronie, a także podczas złożenia i realizacji zamówień. Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu przez maksymalnie 10 lat.

Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami:

 
Gdy kontaktujesz się z nami celem dokonania danych czynności (np. złożenia reklamacji) za pomocą strony internetowej, telefonu czy też poczty e-mail, ponownie wymagać będziemy przekazania nam Twoich danych osobowych celem potwierdzenia Twojej tożsamości i możliwości zwrotnego kontaktu. Dotyczy to tych samych danych osobowych, które wcześniej zostały podane. Ponownie, podanie tych danych nie jest obowiązkowe, lecz jest niezbędne do dokonania czynności lub uzyskania informacji, które Cię interesują.Administratorem Twoich danych osobowych jest: MAKSPOL Andrzej Maksym. W sprawie swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą adresu mailowego: biuro@makspol-drapaki.pl

Wykorzystywanie danych: 

Dane osobowe, które podałeś i na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę,( imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.) będą przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, jakie obejmowała dana zgoda lub w celu dozwolonym ustawą.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na serwisach lub też do zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a MAKSPOL Andrzej Maksym będą wykorzystane wyłącznie w celu możliwie poprawnej, pełnej i sprawnej odpowiedzi na Twoje zapytanie.
 
Państwa dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami rozporządzenia  o ochronie danych (RODO)

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie,  z żądaniem wstrzymania przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy o ochronie danych osobowych.

Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od
Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”).

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Jeśli wypełniając formularz kontaktowy wysłałeś do nas wiadomość, możemy kontaktować się z Tobą telefonicznie lub mailowo, w celu przesłania odpowiedzi na Twoje pytanie.

Administrator danych osobowych:

Administratorem Twoich danych osobowych jest MAKSPOL Andrzej Maksym, Miechowa 29, 46-220 Byczyna, NIP 751-122-68-84, e-mail: biuro@makspol-drapaki.pl, tel. +48 695 916 422. W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod tym adresem e-mail.

Pliki cookies i zgoda:

Sklep używa plików cookies (małych plików zapisywanych w przeglądarce) i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookies są potrzebne do działania sklepu: zapamiętują koszyk, logowanie, wybrany język oraz Twój wybór w banerze cookies (cookie „hlx_consent”, 12 miesięcy). Niezbędne są także cookies operatora płatności Stripe na stronie kasy oraz ochrona formularzy Cloudflare Turnstile (opisane niżej). Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); zgodnie z ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej na zapisanie tych cookies nie jest wymagana zgoda.

Usługi statystyczne (Google Analytics) oraz czat „AI Asystent” uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, który wyświetla się przy pierwszej wizycie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” na dole każdej strony; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Pliki cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki – wtedy część funkcji sklepu (np. koszyk, logowanie) może nie działać.

Płatności – Stripe i przelew bankowy:

Płatności online (BLIK, karta płatnicza) obsługuje operator płatności Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia („Stripe”). Jeśli wybierzesz płatność online, przekazujemy Stripe dane potrzebne do jej realizacji (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer i kwotę zamówienia); dane karty i kod BLIK podajesz bezpośrednio na stronie płatności Stripe – nie trafiają one na nasz serwer. Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W celu zapobiegania oszustwom i bezpiecznej realizacji płatności strona kasy ładuje skrypt Stripe, który zapisuje niezbędne cookies „__stripe_mid” (1 rok) i „__stripe_sid” (30 minut) oraz przetwarza dane o urządzeniu i korzystaniu ze strony (np. adres IP, dane przeglądarki). Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej obsłudze płatności i zapobieganiu oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Stripe może przetwarzać dane także w USA – na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Więcej informacji: https://stripe.com/privacy

Przy płatności przelewem bankowym dane z przelewu (np. imię i nazwisko, numer rachunku, kwota, tytuł przelewu) otrzymujemy od naszego banku i wykorzystujemy wyłącznie do rozliczenia zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Ochrona przed spamem – Cloudflare Turnstile:

Aby chronić nasze formularze (formularz kontaktowy, rejestrację, logowanie, przypomnienie hasła i zamówienie bez zakładania konta) przed automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami, korzystamy z usługi Cloudflare Turnstile firmy Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare”). Na stronach z tymi formularzami do Cloudflare przekazywane są informacje techniczne, takie jak adres IP oraz dane przeglądarki i urządzenia, aby sprawdzić, czy formularz wypełnia człowiek; według Cloudflare dane te nie są wykorzystywane do celów reklamowych ani do śledzenia. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie formularzy przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być przekazywane do USA; Cloudflare, Inc. posiada certyfikację EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ oraz https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Google Analytics:

Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z Google Analytics 4 – usługi analizy ruchu na stronie Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), uruchamianej przez Google Tag Manager. Google Analytics zapisuje na Twoim urządzeniu cookies (np. „_ga”, „_ga_…”, do 2 lat) i tworzy statystyki korzystania ze sklepu, które nie identyfikują Cię bezpośrednio (dane spseudonimizowane), np. odwiedzone strony, czas wizyty, źródło wejścia, urządzenie i przeglądarka, przybliżona lokalizacja. Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA; Google LLC posiada certyfikację EU-US Data Privacy Framework. Dane są usuwane po okresie przechowywania ustawionym w Google Analytics (maksymalnie 14 miesięcy).

Google Tag Manager i Google Analytics są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Statystyki” w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez link „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Czat „AI Asystent”:

Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyświetlamy okno czatu „AI Asystent”, w którym asystent oparty na sztucznej inteligencji pomaga dobrać produkt. Usługę świadczy dla nas spółka z grupy WeNet – WeNet Group S.A. (KRS 0000681163) lub WeNet Sp. z o.o. (KRS 0000116894), zgodnie z zawartą umową – ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, operator serwisu wenetasystent.ai, jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu (art. 28 RODO). Okno czatu jest ładowane z serwera dostawcy; przekazywane są do niego treść rozmowy, adres e-mail, jeśli go podasz, oraz informacje techniczne (np. adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, adres oglądanej strony), a dostawca zbiera też statystyki korzystania z okna czatu. Do udzielania odpowiedzi operator korzysta z dostawców technologii sztucznej inteligencji (np. OpenAI, Google, Anthropic), dlatego dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA – na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub EU-US Data Privacy Framework. Więcej informacji: https://wenetasystent.ai/polityka-prywatnosci. Nie wpisuj w czacie danych, których nie chcesz nam przekazać, ani danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu). Czat jest ładowany dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Czat AI Asystent” w banerze cookies; zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez link „Ustawienia cookies” na dole każdej strony.