Datenschutzrichtlinie

 Automatisch gesammelte Daten:

Während deines Besuchs auf der Website werden automatisch Daten über deinen Besuch gesammelt, z. B. deine IP-Adresse, Domainname, Browsertyp, Betriebssystemtyp usw. - diese Daten erlauben es nicht, dich eindeutig zu identifizieren.
 
Woher haben wir deine Daten?

Wir haben sie von dir erhalten, als du ein Konto auf unserer Website eingerichtet hast, sowie bei der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen. Wir speichern deine persönlichen Daten für die Dauer des mit dir geschlossenen Vertrages sowie maximal 10 Jahre nach dessen Beendigung.

Daten, die gesammelt werden, wenn du mit uns in Kontakt trittst:

 
Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, um bestimmte Vorgänge (z. B. eine Beschwerde) über die Website, telefonisch oder per E-Mail durchzuführen, benötigen wir erneut deine persönlichen Daten, um deine Identität zu bestätigen und einen Rückkontakt zu ermöglichen. Dies betrifft dieselben persönlichen Daten, die zuvor angegeben wurden. Auch hier ist die Angabe dieser Daten nicht obligatorisch, aber notwendig, um den Vorgang oder die Informationen zu erhalten, die dich interessieren.Der Administrator deiner persönlichen Daten ist: MAKSPOL Andrzej Maksym. Bei Fragen zu deinen persönlichen Daten kannst du uns per E-Mail kontaktieren: biuro@makspol-drapaki.pl

Nutzung der Daten: 

Die persönlichen Daten, die du angegeben hast und für deren Verarbeitung du deine Zustimmung gegeben hast (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), werden ausschließlich im Rahmen und zu dem Zweck verarbeitet, für den diese Zustimmung erteilt wurde oder im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Automatisch gesammelte Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website oder zur Erhebung demografischer Daten über unsere Nutzer verwendet werden.

Daten, die während der Korrespondenz zwischen dir und MAKSPOL Andrzej Maksym gesammelt werden, werden ausschließlich verwendet, um auf deine Anfrage so korrekt, vollständig und effizient wie möglich zu antworten.
 
Deine persönlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Du kannst deine Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten jederzeit widerrufen und die Aussetzung der Verarbeitung persönlicher Daten gemäß Art. 32 Abs. 1 Nr. 6 des Gesetzes über den Schutz persönlicher Daten verlangen.

Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Einsichtnahme und Änderung seiner persönlichen Daten sowie auf die unverzügliche Löschung dieser Daten durch den Administrator (sogenanntes „Recht auf Vergessenwerden“).

Du hast das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz persönlicher Daten einzureichen, die der Präsident des Amtes für den Datenschutz ist.

Wie werden wir dich kontaktieren?

Wenn du uns über das Kontaktformular eine Nachricht gesendet hast, können wir dich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um dir auf deine Frage zu antworten.

Verantwortlicher:

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist MAKSPOL Andrzej Maksym, Miechowa 29, 46-220 Byczyna, NIP 751-122-68-84, e-mail: biuro@makspol-drapaki.pl, tel. +48 695 916 422. In allen Fragen zu deinen personenbezogenen Daten kannst du uns unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren.

Cookies und Einwilligung:

Der Shop verwendet Cookies (kleine Dateien, die in deinem Browser gespeichert werden) und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich: Sie speichern den Warenkorb, die Anmeldung, die gewählte Sprache und deine Auswahl im Cookie-Banner (Cookie „hlx_consent“, 12 Monate). Notwendig sind außerdem die Cookies des Zahlungsdienstleisters Stripe auf der Kassenseite und der Spamschutz der Formulare mit Cloudflare Turnstile (siehe unten). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Statistik (Google Analytics) und der Chat „AI-Assistent“ werden nur aktiviert, wenn du im Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird, eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Cookies kannst du auch in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen – einige Funktionen des Shops (z. B. Warenkorb, Anmeldung) funktionieren dann möglicherweise nicht.

Zahlungen – Stripe und Banküberweisung:

Online-Zahlungen (Zahlungskarte, BLIK) wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab. Wenn du online bezahlst, übermitteln wir Stripe die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Betrag); deine Kartendaten bzw. deinen BLIK-Code gibst du direkt auf der Zahlungsseite von Stripe ein – sie gelangen nicht auf unseren Server. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Betrugsprävention und für eine sichere Zahlungsabwicklung lädt die Kassenseite ein Skript von Stripe, das die notwendigen Cookies „__stripe_mid“ (1 Jahr) und „__stripe_sid“ (30 Minuten) setzt und Geräte- und Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Stripe kann Daten auch in den USA verarbeiten – auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten wir die Überweisungsdaten (z. B. Name, Kontonummer, Betrag, Verwendungszweck) von unserer Bank und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Spamschutz – Cloudflare Turnstile:

Um unsere Formulare (Kontaktformular, Registrierung, Anmeldung, Passwort-Zurücksetzen und Bestellung ohne Kundenkonto) vor automatisierten Eingaben und Missbrauch zu schützen, nutzen wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Auf den Seiten mit diesen Formularen werden technische Informationen wie IP-Adresse sowie Browser- und Gerätedaten an Cloudflare übermittelt, um zu prüfen, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wird; nach Angaben von Cloudflare werden diese Daten nicht für Werbung oder Tracking verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Daten können in die USA übermittelt werden; Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ und https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Google Analytics:

Mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), der über den Google Tag Manager geladen wird. Google Analytics setzt Cookies auf deinem Gerät (z. B. „_ga“, „_ga_…“, bis zu 2 Jahre) und erstellt pseudonyme Statistiken über die Nutzung des Shops, z. B. besuchte Seiten, Besuchsdauer, Herkunft, Gerät und Browser, ungefährer Standort. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Daten werden nach der in Google Analytics eingestellten Speicherdauer (höchstens 14 Monate) gelöscht.

Google Tag Manager und Google Analytics werden erst geladen, wenn du der Kategorie „Statistik“ im Cookie-Banner zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Chat „AI-Assistent“:

Mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zeigen wir das Chatfenster „AI-Assistent“, in dem ein KI-gestützter Assistent bei der Produktauswahl hilft. Der Dienst wird für uns von einem Unternehmen der WeNet-Gruppe – WeNet Group S.A. (KRS 0000681163) oder WeNet Sp. z o.o. (KRS 0000116894), je nach Vertrag – ul. Postępu 14, 02-676 Warschau, Polen, dem Betreiber von wenetasystent.ai, als Auftragsverarbeiter erbracht (Art. 28 DSGVO). Das Chatfenster wird vom Server des Anbieters geladen; dabei werden die Chatinhalte, deine E-Mail-Adresse, falls du sie angibst, sowie technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Adresse der aufgerufenen Seite) an den Anbieter übermittelt, der außerdem Nutzungsstatistiken des Chatfensters erhebt. Für die Antworten nutzt der Betreiber Anbieter von KI-Technologie (z. B. OpenAI, Google, Anthropic); daher können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden – auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://wenetasystent.ai/polityka-prywatnosci. Gib im Chat keine Daten ein, die du uns nicht mitteilen möchtest, und keine besonderen Kategorien von Daten (z. B. Gesundheitsdaten). Der Chat wird erst geladen, wenn du der Kategorie „Chat AI-Assistent“ im Cookie-Banner zugestimmt hast; du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.